روانشناسی سلامت

۸ اردیبهشت

روانشناسی سلامت

چگونه دیگران را قانع کنیم؟

بخش اول: اصول اصلی قانع کردن دیگران (قبل از اینکه حرف بزنید)
اعتمادسازی
صادق باشید: حتی اگر حقیقت به نفع شما نیست، آن را بیان کنید. صداقت بلندمدت همیشه برنده است.
صلاحیت خود را نشان دهید: نشان دهید که در مورد موضوع مورد بحث، اطلاعات کافی و تجربه دارید. این کار را با تکبر انجام ندهید، بلکه با به اشتراک گذاشتن دانش خود انجام دهید.
به قول خود عمل کنید: خوش‌قولی و پایبندی به تعهدات، شخصیت شما را قابل اتکا نشان می‌دهد.

هنر فعالانه گوش کردن
ارتباط چشمی برقرار کنید و به زبان بدن او توجه کنید.
حرف او را قطع نکنید.
سوالات تکمیلی بپرسید تا مطمئن شوید منظورش را درست فهمیده‌اید (مثلاً: «پس اگر درست متوجه شده باشم، نگرانی اصلی شما این است که…»).

بخش دوم: تکنیک‌های روانشناسی در حین گفت‌وگو

خودتان را جای او بگذارید
همدلی یعنی درک احساسات و دیدگاه طرف مقابل. وقتی نشان می‌دهید که شرایط او را درک می‌کنید، مقاومت او به شدت کاهش می‌یابد.

روی فایده تمرکز کنید، نه ویژگی‌ها
ویژگی: «این گوشی ۱۲ گیگابایت رم دارد.»
فایده: «شما می‌توانید بدون هیچ کندی یا مشکلی، تمام برنامه‌های مورد علاقه‌تان را همزمان اجرا کنید.»

قدرت داستان‌گویی: جادوی روایت
به جای ارائه آمار فروش، داستان یکی از مشتریانی را تعریف کنید که با استفاده از محصول شما زندگی‌اش متحول شد.

اصل تأیید اجتماعی
قانون عمل متقابل
وقتی شما لطفی در حق کسی می‌کنید، او به صورت ناخودآگاه احساس می‌کند که باید آن را جبران کند.

ساده و شفاف صحبت کنید

بخش سوم: نکات پیشرفته و اخلاقی هنر ارائه کردن موضوع
قاب‌بندی منفی: «اگر این کار را نکنیم، ۱۰٪ از سهم بازار را از دست می‌دهیم.»
قاب‌بندی مثبت: «با انجام این کار، می‌توانیم سهم بازار خود را ۱۰٪ افزایش دهیم.»

اعتماد به نفس داشته باشید، اما مغرور نباشید

@psychology_channell

Please open Rubika to view this post

درباره ما

وبلاگ

اپلیکیشن ها