۲ خرداد
۲ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
حتما باید عمل کنی تا دیگه دست و پا نزنی
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۲ خرداد
۲ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
منظور از کانال فروش چیست؟
کانال فروش یعنی مسیری که از طریق آن، محصول یا خدمت تو به مشتری میرسد.
این مسیر میتواند حضوری باشد یا غیرحضوری.
مثلاً:
- فروش از مغازه یا فروشگاه
- فروش از طریق اینستاگرام
- فروش در واتساپ یا تلگرام
- فروش از طریق سایت
- همکاری با نماینده یا عامل فروش
- فروش عمده به شرکتها یا فروشگاهها
- فروش در مارکتپلیسها
- معرفی از طریق همکاران یا شبکه ارتباطی
یعنی در واقع، کانال فروش فقط «جای فروش» نیست؛ روش دسترسی به مشتری است.
کانال فروش یعنی مسیری که از طریق آن، محصول یا خدمت تو به مشتری میرسد.
این مسیر میتواند حضوری باشد یا غیرحضوری.
مثلاً:
- فروش از مغازه یا فروشگاه
- فروش از طریق اینستاگرام
- فروش در واتساپ یا تلگرام
- فروش از طریق سایت
- همکاری با نماینده یا عامل فروش
- فروش عمده به شرکتها یا فروشگاهها
- فروش در مارکتپلیسها
- معرفی از طریق همکاران یا شبکه ارتباطی
یعنی در واقع، کانال فروش فقط «جای فروش» نیست؛ روش دسترسی به مشتری است.
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۲ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
اضافه کردن کانال جدید یعنی پخش شدن یا هوشمندتر شدن؟
خیلیها فکر میکنند اگر کانال فروش جدید اضافه کنند، یعنی تمرکزشان کم میشود یا کارشان شلوغتر میشود.
در حالی که اگر این کار درست انجام شود، نهتنها باعث شلوغی بیفایده نمیشود، بلکه **ریسک را کم میکند و فرصت رشد میسازد.
نکته مهم این است که قرار نیست یکدفعه همهجا حضور داشته باشی.
قرار نیست همزمان سایت، پیج، فروش حضوری، فروش سازمانی و نمایندگی راه بیندازی.
بحث این است که حداقل یک مسیر مکمل برای فروش اصلیات داشته باشی.
خیلیها فکر میکنند اگر کانال فروش جدید اضافه کنند، یعنی تمرکزشان کم میشود یا کارشان شلوغتر میشود.
در حالی که اگر این کار درست انجام شود، نهتنها باعث شلوغی بیفایده نمیشود، بلکه **ریسک را کم میکند و فرصت رشد میسازد.
نکته مهم این است که قرار نیست یکدفعه همهجا حضور داشته باشی.
قرار نیست همزمان سایت، پیج، فروش حضوری، فروش سازمانی و نمایندگی راه بیندازی.
بحث این است که حداقل یک مسیر مکمل برای فروش اصلیات داشته باشی.
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۳ خرداد
۳ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
مدیتیشن توی این ساعت حتما بدرد میخوره
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۳ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
نکته بازار یابی روز 4 رو الان براتون میزارم
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۳ خرداد
۳ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
روز ۴ | ساده صحبت کن
B2B:
اگر خدمات دیجیتال مارکتینگ داری، به جای جملههای سنگین مثل
«ما با رویکرد دادهمحور و استراتژی چندلایه عملکرد برند را بهینه میکنیم»
ساده بگو:
«کمک میکنیم تبلیغات شما هدفمندتر شود و مشتری بیشتری وارد کسبوکارتان شود.»
B2C:
اگر کرم پوستی میفروشی، لازم نیست فقط از ترکیبات تخصصی بگی.
مخاطب دوست دارد ساده بفهمد این محصول چه کمکی میکند.
مثلاً:
«این کرم برای پوست خشکه و کمک میکنه حس کشیدگی و خشکی پوست کمتر بشه.»
B2B:
اگر خدمات دیجیتال مارکتینگ داری، به جای جملههای سنگین مثل
«ما با رویکرد دادهمحور و استراتژی چندلایه عملکرد برند را بهینه میکنیم»
ساده بگو:
«کمک میکنیم تبلیغات شما هدفمندتر شود و مشتری بیشتری وارد کسبوکارتان شود.»
B2C:
اگر کرم پوستی میفروشی، لازم نیست فقط از ترکیبات تخصصی بگی.
مخاطب دوست دارد ساده بفهمد این محصول چه کمکی میکند.
مثلاً:
«این کرم برای پوست خشکه و کمک میکنه حس کشیدگی و خشکی پوست کمتر بشه.»
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۳ خرداد
۳ خرداد
۳ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
# روز هشتم: وصول مطالبات
در ویس درباره اهمیت پیگیری مطالبات صحبت کردیم. اما چند نکته کلیدی دیگر که در ویس نگنجید:
۱️⃣- لحن پیگیری خیلی مهم است
- نه التماس، نه تهدید
- با احترام، اما قاطع
- انگار داری یک کار اداری درست را انجام میدهی، نه لطف میخواهی
۲️⃣- از قبل شرط بگذار، بعداً راحتتری
قبل از فروش اعتباری، توافق کن:
- مهلت دقیق چقدر است
- اگر دیر کرد، چه میشود
- و این را بهطور شفاهي یا کتبی ثبت کن
۳️⃣- «یادآوری» فرق دارد با «گلایه»
- یادآوری: «سلام، مهلت سررسید فرداست»
- گلایه: «چرا دیر میدی؟»
مشتری اولی را میپذیرد، دومی را پس میزند.
۴️⃣ -یک سیستم ساده داشته باش
- اسم، مبلغ، تاریخ سررسید، وضعیت
- حتی در یک فایل اکسل یا دفترچه
- اگر ندانی دقیقاً چه کسی چقدر بدهکار است، نمیتوانی پیگیری کنی
۵️⃣ -اگر مشتری خوب دیر کرد، اول علت را بپرس
شاید مشکل نقدینگی دارد.
میتوانی توافق جدید کنی: بخشی نقد، بقیه در قسط.
این باعث حفظ رابطه میشود.
۶️⃣- گاهی تأخير یک پیام ساده را جدی نگیر
خیلی از مشتریها اگر پیگیری منظم نباشد، عادت میکنند بدهی را عقب بیندازند.
پیگیری منظم و محترمانه، فرهنگ پرداخت را درست میکند.
جمله پایانی
وصول مطالبات کار سختی نیست؛ فقط نیاز به نظم، شفافیت و احترام دارد.
در ویس درباره اهمیت پیگیری مطالبات صحبت کردیم. اما چند نکته کلیدی دیگر که در ویس نگنجید:
۱️⃣- لحن پیگیری خیلی مهم است
- نه التماس، نه تهدید
- با احترام، اما قاطع
- انگار داری یک کار اداری درست را انجام میدهی، نه لطف میخواهی
۲️⃣- از قبل شرط بگذار، بعداً راحتتری
قبل از فروش اعتباری، توافق کن:
- مهلت دقیق چقدر است
- اگر دیر کرد، چه میشود
- و این را بهطور شفاهي یا کتبی ثبت کن
۳️⃣- «یادآوری» فرق دارد با «گلایه»
- یادآوری: «سلام، مهلت سررسید فرداست»
- گلایه: «چرا دیر میدی؟»
مشتری اولی را میپذیرد، دومی را پس میزند.
۴️⃣ -یک سیستم ساده داشته باش
- اسم، مبلغ، تاریخ سررسید، وضعیت
- حتی در یک فایل اکسل یا دفترچه
- اگر ندانی دقیقاً چه کسی چقدر بدهکار است، نمیتوانی پیگیری کنی
۵️⃣ -اگر مشتری خوب دیر کرد، اول علت را بپرس
شاید مشکل نقدینگی دارد.
میتوانی توافق جدید کنی: بخشی نقد، بقیه در قسط.
این باعث حفظ رابطه میشود.
۶️⃣- گاهی تأخير یک پیام ساده را جدی نگیر
خیلی از مشتریها اگر پیگیری منظم نباشد، عادت میکنند بدهی را عقب بیندازند.
پیگیری منظم و محترمانه، فرهنگ پرداخت را درست میکند.
جمله پایانی
وصول مطالبات کار سختی نیست؛ فقط نیاز به نظم، شفافیت و احترام دارد.
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۴ خرداد
۴ خرداد
۴ خرداد
۴ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
روز ۵ | آموزش بده
B2B:
اگر خدمات منابع انسانی ارائه میدی، فقط نگو ما مشاور منابع انسانی هستیم.
محتوایی منتشر کن با این موضوع:
«۳ اشتباه رایج در استخدام که باعث افزایش خروج نیروها میشود.»
با این کار، قبل از فروش، ارزش میسازی و تخصصت را نشان میدهی.
B2C:
اگر لوازم آرایشی میفروشی، فقط معرفی محصول نکن.
مثلاً آموزش بده:
«اگر پوستت چربه، قبل از آرایش این ۳ کار رو انجام بده تا ماندگاری میکاپت بیشتر بشه.»
این مدل محتوا اعتماد بیشتری میسازه.
B2B:
اگر خدمات منابع انسانی ارائه میدی، فقط نگو ما مشاور منابع انسانی هستیم.
محتوایی منتشر کن با این موضوع:
«۳ اشتباه رایج در استخدام که باعث افزایش خروج نیروها میشود.»
با این کار، قبل از فروش، ارزش میسازی و تخصصت را نشان میدهی.
B2C:
اگر لوازم آرایشی میفروشی، فقط معرفی محصول نکن.
مثلاً آموزش بده:
«اگر پوستت چربه، قبل از آرایش این ۳ کار رو انجام بده تا ماندگاری میکاپت بیشتر بشه.»
این مدل محتوا اعتماد بیشتری میسازه.
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA۴ خرداد
۴ خرداد
کسب و کار و بازاریابی
روز نهم: برنامه اضطراری یعنی تصمیمگیری قبل از بحران
در ویس گفتیم که هر کسبوکار باید برای شرایط سختتر، از قبل برنامه داشته باشد.
اما یک نکته مهم این است که برنامه اضطراری فقط برای زمان بحران نیست؛ برای کاهش سردرگمی در زمان بحران است.
خیلی وقتها مشکل اصلی این نیست که بحران به وجود آمده،
مشکل این است که صاحب کسبوکار دقیق نمیداند:
- اولویت حفظ چیست
- از کجا باید هزینه کم کند
- کدام بخش نباید متوقف شود
- و چه تصمیمی باید فوری گرفته شود
---
چند نکته تکمیلی که مهماند:
1) برنامه اضطراری باید واقعی باشد، نه کلی
جملههایی مثل «اگر اوضاع بد شد، صرفهجویی میکنیم» کافی نیست.
باید دقیق باشد:
- کدام هزینه؟
- تا چه حد؟
- در چه شرایطی؟
2) مرز تصمیمگیری را از قبل مشخص کن
مثلاً اگر فروش ۲۰٪ افت کرد چه میکنی؟
اگر ۴۰٪ افت کرد چه میکنی؟
این عددها کمک میکنند تصمیمها از حالت احساسی خارج شوند.
3) همه چیز را همزمان قطع نکن
در بحران، بعضیها سریع همه هزینهها را میزنند.
در حالی که بعضی هزینهها حیاتیاند؛ مثل کیفیت، ارتباط با مشتری، یا تأمین اصلی.
برنامه اضطراری باید مشخص کند
*چه چیزی قابل حذف است و چه چیزی نه.*
4) نقدینگی در بحران مهمتر از ظاهر رشد است
گاهی در شرایط سخت، حفظ جریان نقدی مهمتر از توسعه، تبلیغ گسترده یا خریدهای جدید است.
یعنی در بعضی دورهها، بقا از رشد مهمتر میشود.
5) برنامه اضطراری باید قابل اجرا باشد
اگر برنامهای بنویسی که در عمل نتوانی انجامش بدهی، فقط روی کاغذ خوب به نظر میرسد.
برنامه خوب، برنامهای است که ساده، روشن و اجرایی باشد.
---
جمعبندی
برنامه اضطراری یعنی قبل از اینکه تحت فشار قرار بگیری،
برای چند سناریوی سخت فکر کرده باشی.
این کار باعث میشود در زمان بحران، با ترس و عجله تصمیم نگیری و کنترل بیشتری روی کسبوکارت داشته باشی.
سؤال مهم:
اگر از ماه بعد فروش یا نقدینگی کمتر شود، تو از قبل میدانی سه تصمیم اولت چه خواهد بود؟
در ویس گفتیم که هر کسبوکار باید برای شرایط سختتر، از قبل برنامه داشته باشد.
اما یک نکته مهم این است که برنامه اضطراری فقط برای زمان بحران نیست؛ برای کاهش سردرگمی در زمان بحران است.
خیلی وقتها مشکل اصلی این نیست که بحران به وجود آمده،
مشکل این است که صاحب کسبوکار دقیق نمیداند:
- اولویت حفظ چیست
- از کجا باید هزینه کم کند
- کدام بخش نباید متوقف شود
- و چه تصمیمی باید فوری گرفته شود
---
چند نکته تکمیلی که مهماند:
1) برنامه اضطراری باید واقعی باشد، نه کلی
جملههایی مثل «اگر اوضاع بد شد، صرفهجویی میکنیم» کافی نیست.
باید دقیق باشد:
- کدام هزینه؟
- تا چه حد؟
- در چه شرایطی؟
2) مرز تصمیمگیری را از قبل مشخص کن
مثلاً اگر فروش ۲۰٪ افت کرد چه میکنی؟
اگر ۴۰٪ افت کرد چه میکنی؟
این عددها کمک میکنند تصمیمها از حالت احساسی خارج شوند.
3) همه چیز را همزمان قطع نکن
در بحران، بعضیها سریع همه هزینهها را میزنند.
در حالی که بعضی هزینهها حیاتیاند؛ مثل کیفیت، ارتباط با مشتری، یا تأمین اصلی.
برنامه اضطراری باید مشخص کند
*چه چیزی قابل حذف است و چه چیزی نه.*
4) نقدینگی در بحران مهمتر از ظاهر رشد است
گاهی در شرایط سخت، حفظ جریان نقدی مهمتر از توسعه، تبلیغ گسترده یا خریدهای جدید است.
یعنی در بعضی دورهها، بقا از رشد مهمتر میشود.
5) برنامه اضطراری باید قابل اجرا باشد
اگر برنامهای بنویسی که در عمل نتوانی انجامش بدهی، فقط روی کاغذ خوب به نظر میرسد.
برنامه خوب، برنامهای است که ساده، روشن و اجرایی باشد.
---
جمعبندی
برنامه اضطراری یعنی قبل از اینکه تحت فشار قرار بگیری،
برای چند سناریوی سخت فکر کرده باشی.
این کار باعث میشود در زمان بحران، با ترس و عجله تصمیم نگیری و کنترل بیشتری روی کسبوکارت داشته باشی.
سؤال مهم:
اگر از ماه بعد فروش یا نقدینگی کمتر شود، تو از قبل میدانی سه تصمیم اولت چه خواهد بود؟
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA1Kدنبال کننده
م.م
briefcase آموزش ساخت و توسعه کسب و کار
dart بازاریابی ، فروش و درآمدزایی
rocket همراه مسیر رشد بیزینس شما
ادمین
@Business_makerr
چنل مشاوره و نمونه کار
@busi_mak_mo
مشاهده کانال پیامرسانbriefcase آموزش ساخت و توسعه کسب و کار
dart بازاریابی ، فروش و درآمدزایی
rocket همراه مسیر رشد بیزینس شما
ادمین
@Business_makerr
چنل مشاوره و نمونه کار
@busi_mak_mo