کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
3Kدنبال کننده
با عضویت در آچاره، به راحتی از مهارت‌تان کسب درآمد کنید.herb
‌‌
phoneواحد مرکز تماس:
‌‌
۱۴۷۱

round_pushpinدفتر مرکزی:

تهران - میدان انقلاب - خیابان کارگر شمالی - بن‌بست امین - پلاک۵
‌‌
iphoneارتباط با کارشناسان مجموعه:

@achareh_official
@Sabtnamachare
مشاهده کانال پیام‌رسان
دانلود روبیکا
۵ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
sparkle️ راهنمای #قبل_از_سفارش ( بخش اول )

متخصصان آچاره، پیش از پذیرش هر سفارش، توجه به نکات و دستورالعمل‌های ثبت‌شده می‌تواند نقش مهمی در موفقیت کاری شما داشته باشد.
با رعایت این موارد، علاوه بر جلوگیری از جریمه‌ها و مشکلات احتمالی، می‌توانید برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشید، کیفیت خدمات خود را افزایش دهید و رضایت مشتریان را جلب کنید.

1. جزئیات کامل سفارش

لطفا شرح کار را با دقت بخوانید: نوع تخصص درخواست شده، حجم کار، ابزار مورد نیاز و شرایط خاص (مثلاً کار در ارتفاع و...)

small_blue_diamond حدود 12 ثانیه فرصت دارید تا جزئیات سفارش را بررسی کنید و قبل از این زمان امکان قبول سفارش را ندارید

small_blue_diamond یکسری از سفارشات تستی هستند و درصورت قبول این سفارشات، جریمه خواهید شد

2. زمان و برنامه‌ریزی

بررسی کنید آیا زمان پیشنهادی مشتری با برنامه شما هماهنگ است یا نه. تأخیر یا لغو سفارش می‌تواند روی عملکرد شما تأثیر منفی بگذارد.

small_blue_diamond درصورت تاخیر یا لغو سفارش توسط شما ( متخصص ) بر اساس قوانین آچاره مشمول جریمه ( نقدی – از دست دادن چاره و... ) خواهید شد.


مرکز آموزش آچاره


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۹ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
memo چالش متخصص حرفه‌ای wrench

این تست کوتاه به شما کمک می‌کند بفهمید در چه سطحی از مهارت رفتاری قرار دارید و چقدر در مسیر یک متخصص حرفه‌ای حرکت می‌کنید.


pushpin نکته مهم:
در حین پاسخ دادن، گزینه انتخاب شده ( D-A-B-C ) هر سوال را برای خودتان یادداشت کنید.

نتیجه نهایی و تحلیل در پایان امروز منتشر خواهد شد.

warning️ در هر سوال، گزینه‌ای را انتخاب کنید که بیشتر به رفتار واقعی شما نزدیک است.

موفق باشید🖐🏻
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۹ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
bar_chart نحوه امتیازدهی

برای هر سوال، بسته به گزینه‌ای که انتخاب می‌کنید، یک امتیاز در نظر بگیرید:

اگر گزینه A را انتخاب کردید → ۱ امتیاز
اگر گزینه B را انتخاب کردید → ۲ امتیاز
اگر گزینه C را انتخاب کردید → ۴ امتیاز
اگر گزینه D را انتخاب کردید → ۰ امتیاز

در پایان، امتیاز هر ۳ سوال را با هم جمع کنید و سطح خود را ببینیدpoint_down🏼


red_circle 0 تا 4 امتیاز → سطح پر ریسک

رفتار شما احتمال خطا و حتی تعلیق را بالا می‌برد. نیاز به اصلاح جدی در تصمیم‌گیری و ارتباط دارید.

🟡 5 تا 8 امتیاز → سطح متوسط

در مسیر درست هستید اما هنوز رفتارهای پرریسک دارید که ممکن است به خطا یا نارضایتی منجر شود.

🟢 9 تا 12 امتیاز → متخصص حرفه‌ای

رفتار شما حرفه‌ای است و مشتری به شما اعتماد دارد.
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۱۲ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
متخصصان عزیز،
با سلام و احترام،

اگرچه نشد که امسال، به رسم هر سال، در روز جهانی کار و کارگر، کنار هم جمع شویم و جشن بگیریم. یا فرصت آن نبود که بتوانیم مثل همیشه برای قدردانی از زحمت‌های یک سال گذشته شما، گرد هم بیایم اما آچاره همیشه به یاد شماست و به حضور گرم‌ و دست‌های یاری‌رسان‌تان، افتخار می‌کند.

برای مشاهده ویدیوی پیام تصویری آقای بهمن امام، مدیرعامل شرکت آچاره، به مناسبت گرامیداشت این روز و لیست متخصصان برتر سال ۱۴۰۴ بر روی آدرس زیر بزنید.

small_orange_diamond️ ویدیو پیام آقای بهمن امام | مدیر عامل آچاره small_orange_diamond

به رسم هر سال لوح تقدیر به متخصصان برتر اعطا می‌شود.

به امید روزهای بهتر...

id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts_club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۱۳ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
eight_spoked_asteriskراهنمای #قبل_از_سفارش ( بخش دوم )

متخصصان آچاره، پیش از پذیرش هر سفارش، توجه به نکات و دستورالعمل‌های ثبت‌شده می‌تواند نقش مهمی در موفقیت کاری شما داشته باشد.

با رعایت این موارد، علاوه بر جلوگیری از جریمه‌ها و مشکلات احتمالی، می‌توانید برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشید، کیفیت خدمات خود را افزایش دهید و رضایت مشتریان را جلب کنید.

3. بررسی موقعیت مکانی

قبل از قبول سفارش، فاصله تا محل مشتری، هزینه رفت‌وآمد، ترافیک و دسترسی مسیر را بررسی کنید. بعضی سفارش‌ها به دلیل مسافت زیاد ممکن است از نظر اقتصادی برای شما مناسب نباشند.

small_blue_diamond می‌توانید از بخش “تنظیمات کاری” مناطقی که تمایل دارید، کار را در آن انجام دهید،تعیین کنید.


4. تحلیل و پیشنهاد قیمت

در صورت درج قیمت توافقی، مبلغ سفارش باید با توجه به مدت زمان انجام سفارش، سختی کار، ابزار و مواد مصرفی و... سنجیده شود

small_blue_diamond در آچاره مشتری‌ها به لیست قیمت‌ها دسترسی دارند، چانه‌زنی غیرمنطقی شما می‌تواند باعث نارضایتی شود.

مرکز آموزش آچاره


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۱۹ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
نسخه 3.8.0 برنامه متخصصان منتشر شد sparkles

ویژگی‌های جدید این نسخه:

small_blue_diamond️نمایش مبلغ چاره‌ی دریافتی به‌صورت اعتباری و نقدی در صفحه اتمام کار

small_blue_diamond️ امکان ارسال گزارش روی کارها (شامل صدا، عکس، ویدیو، متن و فایل)

small_blue_diamond️بهبود عملکرد و اصلاحات فنی

small_orange_diamond️ دانلود از کافه بازار:
linkhttps://cafebazaar.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4

small_orange_diamond️ دانلود از مایکت:
linkhttps://myket.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲۰ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
eight_spoked_asterisk راهنمای بخش #مدیریت_کارها

متخصصان آچاره، رعایت این نکات می‌تواند نقش مهمی در ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایت مشتریان داشته باشد.

اطلاع‌رسانی به‌موقع، نشانه مسئولیت‌پذیری و احترام به زمان مشتری است و از بروز نارضایتی و ثبت تخلف جلوگیری می‌کند.


warning️ اطلاع‌رسانی به مشتری هنگام لغو سفارش الزامی است warning

arrow_left️ در سفارشات غیرمستقیم، اگر پس از گفتگو با مشتری به هر دلیلی امکان یا تمایل انجام سفارش را ندارید، حتماً از طریق تماس، عدم حضور خود را به مشتری اطلاع دهید.

small_blue_diamond️ ️مشتری در این نوع سفارشات، پس از بررسی و صحبت با چند متخصص، منتظر حضور شما برای انجام کار است. بنابراین اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره لغو سفارش، نشانه حرفه‌ای بودن شما و احترام به زمان مشتری است.


arrow_left️ در سفارشات مستقیم، پس از تخصیص سفارش به شما، کار وارد بخش «کارهای من» می‌شود و مشتری حضور شما را برای انجام خدمت قطعی در نظر می‌گیرد.

small_blue_diamond️ اگر به هر دلیلی — چه زودتر و چه نزدیک زمان انجام کار — امکان حضور ندارید، حتماً موضوع را به مشتری اطلاع دهید.

️در صورتی که بدون هماهنگی با مشتری سفارش را لغو کنید، علاوه بر جریمه لغو سفارش، تخلف «عدم حضور در محل مشتری» نیز برای شما ثبت خواهد شد.

eight_pointed_black_star️ میزان جریمه این تخلف به ترتیب شامل موارد زیر است:

• بار اول: ۳۰۰ هزار تومان
• بار دوم: ۵۰۰ هزار تومان
• بار سوم: ۱ میلیون تومان
• تکرار مجدد: قطع همکاری

مرکز آموزش آچاره

id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲۲ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
sparkle️ متخصصان عزیز آچاره

در حال حاضر به دلیل قطعی اینترنت بین‌الملل، امکان ارسال اعلان درخواست کار وجود ندارد. لطفاً برای بررسی سفارش‌های جدید، به بخش «مدیریت کارها» در برنامه مراجعه کنید.

همچنین پیشنهاد می‌کنیم برای عملکرد بهتر، برنامه را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

white_check_mark️ به‌روز‌رسانی برنامه متخصصان


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲۳ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
trophy باشگاه متخصصان آچاره چیست و چگونه می‌توانید سطح‌تان را ارتقا دهید؟

sparkle️ در باشگاه متخصصان آچاره، متخصصان بر اساس میزان فعالیت، انجام سفارش‌ها و پرداخت اعتباری مشتریان و...، امتیازی با عنوان «چاره» دریافت می‌کنند و وارد رقابت ماهانه با سایر متخصصانِ مهارت خود می‌شوند.

sparkles سطح‌های باشگاه متخصصان:
🥇 طلایی
🥈 نقره‌ای
white_circle سفید

هر چه سطح شما بالاتر باشد، می‌توانید از مزایا و تخفیفات بیشتری استفاده کنید.


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲۷ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
eight_spoked_asterisk️ این ویدیو، تنها ادای احترام و قدردانی از تعهد و همراهی شماست.

id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲۹ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
sparkle#بیمه_حوادث

warning️ متخصصان عزیز آچاره، چهارشنبه ۳۰ اردیبهشت، آخرین فرصت برای ثبت‌نام بیمه حوادث در ماه اردیبهشت است. warning

ثبت‌نام بیمه حوادث

توجه داشته باشید، درخواست‌هایی که پس از این تاریخ و در خردادماه ثبت شوند، آغاز پوشش بیمه آن‌ها از تیرماه محاسبه و ثبت خواهد شد.



id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۳۱ اردیبهشت
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
sparkle️ چطور اعتماد مشتری را جلب کنیم؟

متخصصان عزیز آچاره، جلب رضایت مشتری فقط به مهارت فنی ارتباط ندارد، بلکه نحوه توضیح مشکل و شیوه صحبت با مشتری، به همان اندازه اهمیت دارد.

یک متخصص حرفه‌ای همیشه نکات زیر را رعایت می‌کند:

small_orange_diamond️توضیح ساده و شفاف مشکل
small_orange_diamond️ لحن صحبت مناسب، محترمانه و آرام
small_orange_diamond️ استفاده از واژه‌های درست و به‌جا
small_orange_diamond️ پرهیز از به‌کار بردن بیش از حد اصطلاحات فنی

eight_pointed_black_star️ بعضی از کلمات یا لحن‌ها شاید از روی عادت گفته شوند، اما ممکن است برای مشتری حس خوبی ایجاد نکند!

لطفا لیست بالا را مطالعه کنید و برای همکارانتان ارسال کنید.


white_check_mark️ بیشتر بدانید


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۲ خرداد
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
eight_spoked_asterisk️ قابلیت جدید " گزارش روند انجام سفارش"

در نسخه جدید برنامه متخصصان، می‌توانید در حین انجام سفارش، گزارش ثبت کنید. این گزارش برای مشتری و شما قابل رویت است.

small_blue_diamond️ امکان درج فایل صوتی، متنی و pdf و... وجود دارد.
small_blue_diamond️ مشتری گزارش را می‌بیند و می‌تواند آن را رد یا تایید کند.
small_blue_diamond️ثبت گزارش اجباری نیست و می‌توانید بدون آن هم سفارش را به پایان برسانید.


white_check_mark️ هدف این قابلیت، کمک به شفافیت بیشتر روند انجام کار و مستندسازی در زمان‌هایی است که احتمال اختلاف یا ابهام وجود دارد.

نکات مهم در نحوه ثبت گزارش arrow_right


id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
۴ خرداد
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
eight_spoked_asterisk️ اتمام کار با گزینه «کارشناسی / ایاب و ذهاب»

اگر به محل مشتری مراجعه کرده‌اید اما مشتری پاسخگو نبوده یا پس از کارشناسی تمایلی به انجام کار نداشته است، می‌توانید سفارش را با گزینه «کارشناسی / ایاب و ذهاب» به پایان برسانید.

در صورت عدم پرداخت مبلغ از طرف مشتری، آچاره مبلغی با عنوان هزینه کارشناسی/ ایاب و ذهاب به شما پرداخت می‌کند.


warning️ نکات مهم:

• وضعیت دریافت مبلغ را صادقانه ثبت کنید؛ ثبت اطلاعات نادرست مشمول جریمه خواهد بود.



id@achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club
Please open Rubika to view this post
VIEW IN RUBIKA
کانال رسمی متخصصان آچاره
کانال رسمی متخصصان آچاره
3Kدنبال کننده
با عضویت در آچاره، به راحتی از مهارت‌تان کسب درآمد کنید.herb
‌‌
phoneواحد مرکز تماس:
‌‌
۱۴۷۱

round_pushpinدفتر مرکزی:

تهران - میدان انقلاب - خیابان کارگر شمالی - بن‌بست امین - پلاک۵
‌‌
iphoneارتباط با کارشناسان مجموعه:

@achareh_official
@Sabtnamachare
مشاهده کانال پیام‌رسان