کانال رسمی متخصصان آچاره - روبیکا

کانال رسمی متخصصان آچاره

@achareh_experts

3Kدنبال کننده

با عضویت در آچاره، به راحتی از مهارت‌تان کسب درآمد کنید.herb
‌‌
phoneواحد مرکز تماس:
‌‌
۱۴۷۱
‌
round_pushpinدفتر مرکزی:
‌
تهران - میدان انقلاب - خیابان کارگر شمالی - بن‌بست امین - پلاک۵
‌‌
iphoneارتباط با کارشناسان مجموعه:
‌
@achareh_official
@Sabtnamachare

مشاهده کانال پیام‌رسان

درباره ما

وبلاگ

اپلیکیشن ها

دانلود روبیکا

کانال رسمی متخصصان آچاره

دنبال کننده3K

۱۹ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

نسخه 3.8.0 برنامه متخصصان منتشر شد sparkles️

ویژگی‌های جدید این نسخه:

small_blue_diamond️نمایش مبلغ چاره‌ی دریافتی به‌صورت اعتباری و نقدی در صفحه اتمام کار

small_blue_diamond️ امکان ارسال گزارش روی کارها (شامل صدا، عکس، ویدیو، متن و فایل)

small_blue_diamond️بهبود عملکرد و اصلاحات فنی

small_orange_diamond️ دانلود از کافه بازار:
linkhttps://cafebazaar.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4

small_orange_diamond️ دانلود از مایکت:
linkhttps://myket.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4

id️ @achareh_official
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۰۷:۰۸

۲۰ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

eight_spoked_asterisk راهنمای بخش #مدیریت_کارها

متخصصان آچاره، رعایت این نکات می‌تواند نقش مهمی در ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایت مشتریان داشته باشد.

اطلاع‌رسانی به‌موقع، نشانه مسئولیت‌پذیری و احترام به زمان مشتری است و از بروز نارضایتی و ثبت تخلف جلوگیری می‌کند.

warning️ اطلاع‌رسانی به مشتری هنگام لغو سفارش الزامی است warning️

arrow_left️ در سفارشات غیرمستقیم، اگر پس از گفتگو با مشتری به هر دلیلی امکان یا تمایل انجام سفارش را ندارید، حتماً از طریق تماس، عدم حضور خود را به مشتری اطلاع دهید.

small_blue_diamond️ ️مشتری در این نوع سفارشات، پس از بررسی و صحبت با چند متخصص، منتظر حضور شما برای انجام کار است. بنابراین اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره لغو سفارش، نشانه حرفه‌ای بودن شما و احترام به زمان مشتری است.

arrow_left️ در سفارشات مستقیم، پس از تخصیص سفارش به شما، کار وارد بخش «کارهای من» می‌شود و مشتری حضور شما را برای انجام خدمت قطعی در نظر می‌گیرد.

small_blue_diamond️ اگر به هر دلیلی — چه زودتر و چه نزدیک زمان انجام کار — امکان حضور ندارید، حتماً موضوع را به مشتری اطلاع دهید.

️در صورتی که بدون هماهنگی با مشتری سفارش را لغو کنید، علاوه بر جریمه لغو سفارش، تخلف «عدم حضور در محل مشتری» نیز برای شما ثبت خواهد شد.

eight_pointed_black_star️ میزان جریمه این تخلف به ترتیب شامل موارد زیر است:

• بار اول: ۳۰۰ هزار تومان
• بار دوم: ۵۰۰ هزار تومان
• بار سوم: ۱ میلیون تومان
• تکرار مجدد: قطع همکاری

مرکز آموزش آچاره

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۰:۴۲

۲۲ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ متخصصان عزیز آچاره

در حال حاضر به دلیل قطعی اینترنت بین‌الملل، امکان ارسال اعلان درخواست کار وجود ندارد. لطفاً برای بررسی سفارش‌های جدید، به بخش «مدیریت کارها» در برنامه مراجعه کنید.

همچنین پیشنهاد می‌کنیم برای عملکرد بهتر، برنامه را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

white_check_mark️ به‌روز‌رسانی برنامه متخصصان

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۰:۴۵

۲۳ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

3:42

trophy باشگاه متخصصان آچاره چیست و چگونه می‌توانید سطح‌تان را ارتقا دهید؟

sparkle️ در باشگاه متخصصان آچاره، متخصصان بر اساس میزان فعالیت، انجام سفارش‌ها و پرداخت اعتباری مشتریان و...، امتیازی با عنوان «چاره» دریافت می‌کنند و وارد رقابت ماهانه با سایر متخصصانِ مهارت خود می‌شوند.

sparkles سطح‌های باشگاه متخصصان:
🥇 طلایی
🥈 نقره‌ای
white_circle سفید

هر چه سطح شما بالاتر باشد، می‌توانید از مزایا و تخفیفات بیشتری استفاده کنید.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۶:۳۷

۲۷ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

0:55

eight_spoked_asterisk️ این ویدیو، تنها ادای احترام و قدردانی از تعهد و همراهی شماست.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۲:۱۹

۲۹ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ #بیمه_حوادث

warning️ متخصصان عزیز آچاره، چهارشنبه ۳۰ اردیبهشت، آخرین فرصت برای ثبت‌نام بیمه حوادث در ماه اردیبهشت است. warning️

ثبت‌نام بیمه حوادث

توجه داشته باشید، درخواست‌هایی که پس از این تاریخ و در خردادماه ثبت شوند، آغاز پوشش بیمه آن‌ها از تیرماه محاسبه و ثبت خواهد شد.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۲:۴۳

۳۱ اردیبهشت

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ چطور اعتماد مشتری را جلب کنیم؟

متخصصان عزیز آچاره، جلب رضایت مشتری فقط به مهارت فنی ارتباط ندارد، بلکه نحوه توضیح مشکل و شیوه صحبت با مشتری، به همان اندازه اهمیت دارد.

یک متخصص حرفه‌ای همیشه نکات زیر را رعایت می‌کند:

small_orange_diamond️توضیح ساده و شفاف مشکل
small_orange_diamond️ لحن صحبت مناسب، محترمانه و آرام
small_orange_diamond️ استفاده از واژه‌های درست و به‌جا
small_orange_diamond️ پرهیز از به‌کار بردن بیش از حد اصطلاحات فنی

eight_pointed_black_star️ بعضی از کلمات یا لحن‌ها شاید از روی عادت گفته شوند، اما ممکن است برای مشتری حس خوبی ایجاد نکند!

لطفا لیست بالا را مطالعه کنید و برای همکارانتان ارسال کنید.

white_check_mark️ بیشتر بدانید

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۰۸:۲۳

۲ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

eight_spoked_asterisk️ قابلیت جدید " گزارش روند انجام سفارش"

در نسخه جدید برنامه متخصصان، می‌توانید در حین انجام سفارش، گزارش ثبت کنید. این گزارش برای مشتری و شما قابل رویت است.

small_blue_diamond️ امکان درج فایل صوتی، متنی و pdf و... وجود دارد.
small_blue_diamond️ مشتری گزارش را می‌بیند و می‌تواند آن را رد یا تایید کند.
small_blue_diamond️ثبت گزارش اجباری نیست و می‌توانید بدون آن هم سفارش را به پایان برسانید.

white_check_mark️ هدف این قابلیت، کمک به شفافیت بیشتر روند انجام کار و مستندسازی در زمان‌هایی است که احتمال اختلاف یا ابهام وجود دارد.

نکات مهم در نحوه ثبت گزارش arrow_right️

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۳:۱۳

۴ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

eight_spoked_asterisk️ اتمام کار با گزینه «کارشناسی / ایاب و ذهاب»

اگر به محل مشتری مراجعه کرده‌اید اما مشتری پاسخگو نبوده یا پس از کارشناسی تمایلی به انجام کار نداشته است، می‌توانید سفارش را با گزینه «کارشناسی / ایاب و ذهاب» به پایان برسانید.

در صورت عدم پرداخت مبلغ از طرف مشتری، آچاره مبلغی با عنوان هزینه کارشناسی/ ایاب و ذهاب به شما پرداخت می‌کند.

warning️ نکات مهم:

• وضعیت دریافت مبلغ را صادقانه ثبت کنید؛ ثبت اطلاعات نادرست مشمول جریمه خواهد بود.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۱:۲۵

۷ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

می‌توانید دلیل انتخاب یا تجربه‌تان را، کوتاه برای ما بنویسید
arrow_right️ @achareh_official

Please open Rubika to view this post

۹ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

diamond_shape_with_a_dot_inside چاره واحد امتیاز ‌دهی باشگاه است، شما با فعالیت در آچاره، انجام سفارش و... چاره دریافت می‌کنید و در نهایت بر اساس مجموع چاره‌ها سطح شما در باشگاه تعیین می‌شود‌.

small_blue_diamond️هر چه چاره بیشتری جمع کنید، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در سطح طلایی خواهید داشت.

small_blue_diamond️رقابت در باشگاه به صورت ماهانه است و چاره‌های هرماه، مبنای تعیین سطح شما در همان ماه است.

باشگاه متخصصان آچاره🎖

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۴:۰۴

۱۰ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

eight_spoked_asterisk️ در روزهای کم‌سفارش چه کنیم؟

برای هر متخصصی روزهایی پیش می‌آید که به دلایل مختلف تعداد سفارش‌ها کمتر شود؛ ممکن است تخصص شما فصلی باشد، شرایط اقتصادی باعث کاهش تقاضا شده باشد یا به هر دلیل دیگری با افت تعداد مشتریان مواجه شوید.

اما این روزها را چطور مدیریت کنیم؟

این زمان فرصت خوبی است تا با انجام کارهای زیر، خود را برای افزایش سفارش‌ها و فرصت‌های پیش رو آماده کنید.

small_blue_diamond️ پروفایل کاربری خود را به‌روز و کامل کنید.
small_blue_diamond️ نمونه‌کارهای جدید اضافه کنید.
small_blue_diamond️ مهارت‌های تخصصی خود را تقویت کنید.
small_blue_diamond️ عملکرد و بازخوردهای مشتریان قبلی را بررسی کنید و اشتباهاتتان را یادداشت کنید.
small_blue_diamond️ برای روزهای پرتقاضا برنامه‌ریزی و آماده‌سازی انجام دهید. مثل نوشتن نمونه قرارداد و...

white_check_mark️ استفاده درست از این فرصت‌ها می‌تواند به دریافت سفارش‌های بیشتر در آینده کمک کند.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۶:۳۶

۱۶ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

speech_balloon نحوه صحبت با مشتری از طریق پیام

وقتی مشتری شما را نمی‌بیند و صدای شما را نمی‌شنود،تنها راه قضاوت او درباره حرفه‌ای بودن شما، پیام‌هایی است که ارسال می‌کنید.

نوع نگارش، انتخاب واژه‌ها و لحن صحبت شما می‌تواند باعث ایجاد اعتماد و احساس امنیت در مشتری شود یا برعکس او را نسبت به همکاری مردد کند!

sparkle️ برای داشتن یک گفت‌وگوی حرفه‌ای در پیام چه نکاتی را باید رعایت کرد؟

small_blue_diamond️ با احترام و لحن حرفه‌ای پیام بدهید.
small_blue_diamond️ هزینه‌ها و شرایط انجام کار را شفاف توضیح دهید.
small_blue_diamond️ در صورت تأخیر یا تغییر شرایط، مشتری را مطلع کنید.
small_blue_diamond️ از پیام‌های کوتاه، مبهم یا غیررسمی پرهیز کنید.
small_blue_diamond️ به جای ایجاد نگرانی، راه‌حل و اطمینان ارائه دهید.
small_blue_diamond️ در پایان مکالمه، توافقات را جمع‌بندی کنید.

white_check_mark️ یک پیام حرفه‌ای می‌تواند اعتماد مشتری را جلب کند، احساس امنیت بیشتری به او بدهد و مسیر همکاری را هموارتر کند.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۲:۵۶

۱۶ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

loudspeaker متخصصان عزیز آچاره

ثبت‌نام این ماه، بیمه حوادث ویژه متخصصان آچاره فعال شد. این فراخوان ویژه متخصصانی است که تاکنون برای بیمه حوادث ثبت‌نام نکرده‌اند. اگر در دوره‌های قبلی ثبت‌نام و بیمه شده‌اید، نیازی به ثبت‌نام مجدد ندارید.

white_check_mark مدت پوشش بیمه: تا پایان 31 فروردین 1406
white_check_mark هزینه ثبت‌نام: ۱۶۱ هزار تومان

hourglass_flowing_sand مهلت ثبت‌نام: تا ۲۵ خرداد

لطفاً پیش از تکمیل فرم ثبت‌نام، تمامی شرایط و توضیحات را با دقت مطالعه کنید و سپس اطلاعات خود را ثبت نمایید.

فرم ثبت‌نام
اطلاعات تکمیلی

id @achareh_experts
phone️ 1471
linkachareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۳:۲۱

۱۹ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ چقدر حرفه‌ای هستید؟

small_orange_diamond️اگر امروز یک مشتری جدید با شما تماس بگیرد، آیا می‌دانید در هر موقعیت چگونه باید پاسخ دهید تا اعتماد او حفظ شود؟

arrow_left️ این چالش کوتاه، میزان آمادگی شما در مدیریت ارتباط با مشتری را می‌سنجد. پاسخ دهید و خودتان را محک بزنید!

شروع تست

leftwards_arrow_with_hook️ این تست رو برای همکارانتون بفرستید

id @achareh_experts
phone️ 1471
linkachareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۱۵:۵۶

۲۰ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ نسخه 3.9.0 برنامه متخصصان منتشر شد.

ویژگی‌های جدید این نسخه:

small_blue_diamondامکان مشاهده لیست نیروها برای متخصصان شرکتی

small_blue_diamond افزایش حد بالای دستمزد و هزینه وسایل

small_blue_diamond تغییرات در ظاهر نمایش پیام‌های مربوط به مدیریت کارها
- اصلاحات فنی

small_orange_diamond️ دانلود از کافه بازار:
linkhttps://cafebazaar.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4

small_orange_diamond️ دانلود از مایکت:
linkhttps://myket.ir/app/com.a4faran3.a4faran3a4

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۰۸:۳۲

۲۳ خرداد

کانال رسمی متخصصان آچاره

sparkle️ برنامه فوتسال متخصصان

به منظور ایجاد فضایی صمیمی، افزایش تعاملات دوستانه و تجربه ساعاتی پرنشاط در کنار همکاران، برنامه تفریحی فوتسال برای متخصصان تهران برگزار می‌گردد.

برای ثبت‌نام: کلمه فوتسال را به شماره 09022013779 در روبیکا ارسال کنید.

id️ @achareh_experts
phone️ 1471
link achareh.co/experts-club

Please open Rubika to view this post

edited ۰۶:۵۶

کانال رسمی متخصصان آچاره

@achareh_experts

3Kدنبال کننده

با عضویت در آچاره، به راحتی از مهارت‌تان کسب درآمد کنید.herb
‌‌
phoneواحد مرکز تماس:
‌‌
۱۴۷۱
‌
round_pushpinدفتر مرکزی:
‌
تهران - میدان انقلاب - خیابان کارگر شمالی - بن‌بست امین - پلاک۵
‌‌
iphoneارتباط با کارشناسان مجموعه:
‌
@achareh_official
@Sabtnamachare

مشاهده کانال پیام‌رسان

درباره ما

وبلاگ

اپلیکیشن ها